Witaj w lentlo.pl!

gg chat online Chat online
Zadzwoń - doradzimy

Tel: 734-734-694

Koszyk

brak 0,00 zł

My Cart -

brak

Reklamacje i zwroty

 

Uszkodzenie towaru

  • Przy odbiorze przesyłki sprawdź jej zawartość w obecności kuriera. W razie widocznych uszkodzeń spisz protokół szkody. 
  • Gdy paczka posiada widoczne ślady uszkodzenia masz prawo otworzyć przesyłkę przed podpisaniem dokumentów odbioru. Konieczne jest spisanie tzw. protokołu otwarcia przesyłki.

 

Gwarancja producenta

  • Wybrane produkty posiadają x-letnią gwarancję (warunki w dokumencie gwarancji). 
  • Korzystając z reklamacji na podstawie gwarancji skontaktuj się bezpośrednio z serwisem wskazanym w dokumencie gwarancji. 


Reklamacja

Możesz skorzystać z prawa do reklamacji z tytułu rękojmi. Masz prawo domagać się:

  • naprawy towaru, 
  • wymiany na wolny od wad, 
  • obniżenia ceny zakupionego towaru, 
  • odstąpienia od umowy w przypadku, gdy wada jest istotna. 


Co powinieneś zrobić?

  • Prześlij reklamowany produkt na adres sklepu:

TECHSZA sp. z o.o
Przanowskiego 83D
01-457 Warszawa

  • Skontaktuj się z nami drogą telefoniczną: 602-506-926 lub mailowo: jakub.szajnar@gmail.com 
  • Skan protokołu i formularz reklamacji prześlij na adres mailowy: jakub.szajnar@gmail.com lub pocztowy (podany wyżej).


Kontakt telefoniczny: pn.-pt. x.00-xx.00
Kontakt e-mailowy: …................


Pobierz formularz reklamacji
 Pobierz formularz reklamacji  Pobierz formularz reklamacji


Wymiana

  • Możesz wymienić zakupiony towar na inny, jeśli stwierdzisz, że nie odpowiada Twoim oczekiwaniom. Nawet wówczas, gdy jest zgodny z zamówieniem i odpowiada treści zawartej umowy. Towar musi być w nienaruszonym stanie i odesłany w oryginalnym opakowaniu, z wszystkimi elementami – do 10 dni od otrzymania przesyłki. 


Co powinieneś zrobić?

  • Prześlij zakupiony produkt na adres sklepu:

TECHSZA sp. z o.o
Przanowskiego 83D
01-457 Warszawa

  • Skontaktuj się z nami drogą telefoniczną: 602-506-926 lub mailowo: jakub.szajnar@gmail.com 
  • Formularz wymiany prześlij na adres mailowy: jakub.szajnar@gmail.com lub pocztowy (podany wyżej). 

Kontakt telefoniczny: pn.-pt. 9.00-18.00
Kontakt mailowy: pn.-pt. 8.00-20.00

Pobierz formularz wymiany  Pobierz formularz wymiany towaru  Pobierz formularz wymiany towaru

 

Zwrot towaru – prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  • Wyślij formularz odstąpienia od umowy na adres mailowy: jakub.szajnar@gmail.com lub pocztowy:

TECHSZA sp. z o.o
Przanowskiego 83D
01-457 Warszawa

  • Odeślij towar w oryginalnym opakowaniu wraz z kompletną jego zawartością oraz kopią dowodu zakupu na wyżej podany adres. 

Pobierz formularz zwrotu  Pobierz formularz zwrotu towaru  Pobierz formularz zwrotu towaru